ENVÍO & DEVOLUCIONES

 
 
 Foto: F. Guilera

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ENVÍO

Su pedido será enviado dentro de los 5 días laborables a partir del momento de su compra. Esto no incluye fines de semana o días festivos locales.

Nuestros envíos se realizan a través de Correos (correo postal) u otras empresas de envíos a través de Packlink.

Realizamos envíos a todo el mundo, pero no asumimos costes de aduanas o impuestos derivados de envíos a otros países.

El envío desde Mallorca es a veces un poco más caro. Vivir en una isla es un pequeño obstáculo para estas cosas. Pero llenaremos nuestros paquetes con amor para ti.

 

 

NUESTROS PRECIOS Y TIEMPOS DE ENTREGA APROXIMADOS SON LOS SIGUIENTES:

  • España: 5€ correo certificado / 2 - 3 working days

  • Europa: 10€ */ tiempo de entrega estimado: 5-7 días laborables dependiendo del destino.

  • * Países como Polonia, Croacia, Chipre, Hungría, Bulgaria, Malta, Lituania, Rumanía, República Checa, Estonia, Eslovenia, Eslovaquia: 20€ / tiempo de entrega estimado: 5-7 días laborables.

  • Otros países por favor, envíenos un email ya que los precios y tiempos de entrega dependen mucho del destino y del volumen del paquete.

 

 

Devoluciones

Esperamos que esté contento con nuestros productos, pero en el caso de que necesite devolver cualquier artículo comprado, póngase por favor en contacto con nosotros hasta 15 días a partir del momento de la recepción del artículo y organizaremos la devolución. El producto deberá estar intacto y sin usar, y en su packaging original. Una vez que el producto nos llegue de vuelta, comprobaremos todo esto e inmediatamente procederemos a enviarle de vuelta su dinero vía PayPal, excluyendo cualquier coste de envío.

 

Por favor, tome en consideración que no podemos ofrecer la devolución de artículos como nuestras Relax Eye Pillows debido a razones higiénicas. Esperamos que lo entienda.

 

Considere también que muchos de nuestros productos de tinte natural como nuestras bufandas eco print o lanas tienen una falta de uniformidad específica, que nos encanta, aunque no podemos mencionar todos los detalles en la descripción de la página de producto. Esperamos que abrace la naturaleza de estos productos y le gusten, aunque entendemos si tuviera alguna expectativa diferente.

 

Los colores pueden ser mostrados de manera diferente en cada pantalla, algo que se escapa de nuestro control. Por favor, tómelo en consideración a la hora de formalizar la compra de una lana. Entienda también que los pigmentos naturales de su producto pueden madurar y cambiar de tonalidad con el tiempo. Es importante mantenerlos fuera de la luz directa del sol cuando estén almacenados o mientras estén secando durante el proceso de lavado.

 

Por supuesto póngase en contacto con nosotros para cualquier pregunta o duda relacionada con su compra. Eche un ojo a nuestra página de Preguntas Frecuentes. Estaremos encantados de hablar con usted. :)